《人民日報》：視頻網站不能一邊漲價，一邊坑騙用戶
近段時間，視頻網站的會員和收費問題，頻頻引起網友熱議。諸如“電視會員套娃式收費、愛奇藝會員級別不同限制投屏清晰度、電視手機PAD會員無法通用”等，讓不少網友感到格外不爽。
對此，《人民日報》也對此發表了評論，文為《人民銳見：視頻網站應努力向自身挖潛，而不是向用戶“挖錢”》。
《人民日報》指出，相關做法只要符合公平、開放、透明的市場規則，提供優質優價服務，其實本無可非議。但視頻網站不能一邊漲價，一邊還坑騙用戶，通過打擦邊球、耍小聰明等方式影響會員體驗。
如今，付費會員成為眾多視頻網站識別高黏度用戶的標配。發展會員經濟，最需要的就是監管的保駕護航。
根據此前各地反饋的情況看，針對“會員仍有形式多樣的專屬廣告”“網站普遍默認連續包月”等亂象，由于維權成本等原因，消費者往往很難用法律武器保護自己，地方部門也缺乏執法依據。
對此，相關職能部門有必要加強溝通合作，強化多方位全時段監管。
比如，對開通會員協議的合法合規性、服務內容的全面真實性等方面加強審查，防止視頻網站利用格式合同和霸王條款侵害會員利益。與此同時，可以對會員制度進行有效規范，對違反法律法規的網站進行處罰。
最后，《人民日報》寫道：對于廣大視頻網站而言，不妨深耕內容土壤，打造更多優質作品，不斷嘗試新的內容，滿足網民差異化的觀影需求。根據用戶的觀影習慣，再進一步和廣告商、電商等對接，進行精準營銷。
總之，突破發展瓶頸，應該努力向自身挖潛，而不是向用戶“挖錢”。遏制亂收費的沖動，尊重用戶、重視承諾、敬畏法律，視頻網站付費會員模式才能實現平穩健康發展，留住并吸引更多用戶與平臺共成長。
